Atendimento › Fechamento do dia
💬 Atendente🛡️ Supervisor👑 Proprietário
Como fazer o fechamento do dia: quanto entrou e por onde
No fim do expediente a pergunta é sempre a mesma: quanto entrou hoje, e por onde? O Fechamento responde isso numa tela — para bater com a bobina da maquininha e com o extrato do Mercado Pago.
Abra → 🧾 Fechamento
Escolha o dia (as setas ‹ › andam de um dia para o outro).
Confira o total e as formas
No topo, Total recebido com o número de pagamentos (e de serviços, quando um pagamento cobre vários). Abaixo, uma linha por forma que teve movimento, com a quantidade e o valor: ⚡ Pix pela IA (Mercado Pago), 🔗 Cartão pelo link (Mercado Pago), ⚡ Pix na maquininha, 💳 Débito (maquininha), 💳 Crédito (maquininha) e 💵 Dinheiro.
Veja a lista, um a um
Colunas Pago às, Cliente, Serviço (com o horário e a profissional), Forma e Valor — na ordem em que o dinheiro entrou.
🗂️
Viu 💳 Cartão (maquininha)? É registro antigo: antes de 08/09 o balcão tinha um botão só de Cartão, sem separar débito de crédito. Os registros novos já saem como Débito ou Crédito.
📅
Conta o dinheiro que entrou HOJE, não os atendimentos de hoje. Uma cliente que pagou ontem e é atendida hoje aparece no fechamento de ontem — é assim que o caixa bate com o extrato do banco.
🧮
Um Pix por vários serviços conta como um pagamento. Se a cliente pagou R$ 87,96 de uma vez por quatro procedimentos, você vê “1 pagamento · 4 serviços” e a lista com os quatro — igual ao Mercado Pago, que mostra um crédito só.
⏳
Os Pix gerados pela IA e ainda não pagos aparecem à parte, abaixo das formas (“não entra no total”), e não somam. Se a cliente pagar mais tarde, entram no fechamento do dia em que o pagamento cair. Se ela pagar uma cobrança mais nova (outro Pix, o link do cartão ou no balcão), as mais antigas da mesma conversa saem dessa conta como substituídas.
💳
Se aparecer “Crédito da cliente (ainda sem horário marcado)” na lista, é dinheiro que ela pagou e que ainda não virou compromisso — vale conferir se ficou um serviço por agendar.