Como agendar mensagem no WhatsApp para sair na hora certa
Programe uma mensagem para sair automaticamente numa data e hora futuras — lembretes, follow-ups, avisos de pagamento.
Agende dentro da conversa
Use o botão de agendamento na caixa de mensagem: escreva o texto e escolha a data e hora.
Acompanhe em
Veja tudo o que está programado, quem agendou e o status (pendente, enviado, cancelado).
Repita automaticamente (opcional)
No agendamento, escolha a recorrência: diária, semanal ou mensal. A mensagem volta a ser enviada nesse intervalo até você cancelar — ideal para lembretes periódicos, cobranças ou boletins.
Edite ou cancele
Antes do envio você pode alterar o texto e a data/hora, ou clicar em . As recorrentes aparecem com um selo 🔁 na lista.
Deixe a mensagem desistir sozinha
Ao agendar, marque o que deve cancelá-la: se o contato enviar nova mensagem, se o atendente enviar nova mensagem ou se a conversa for finalizada. A escolha vale só para aquela mensagem. É o que faz uma sequência de reativação funcionar: a 2ª e a 3ª tentativas morrem quando o cliente responde à 1ª, enquanto uma confirmação de consulta, sem nada marcado, sai de qualquer jeito. Em o proprietário define como as caixinhas nascem marcadas.
Veja na fila e dentro da conversa
Na lista de conversas, um selo 🗓 com o número diz quantas estão programadas naquele atendimento — a data da próxima aparece ao passar o rato. Dentro da conversa, uma tira acima da caixa de escrever mostra o que ainda vai sair — data, texto e quem agendou — e cancela sem sair dali. As que já saíram ficam listadas dentro do próprio 📅 Agendar. Numa conversa atribuída a você, aparece também o que a supervisão programou nela.