Como a IA consulta a Google Agenda e registra dados numa planilha
A IA já responde, agenda e cobra dentro do Atendaz. Aqui ela passa a consultar e escrever fora: ver a Google Agenda da equipe, registrar uma linha numa Planilha Google e chamar a sua API (estoque, ERP, rastreio de pedido) no meio da conversa. Precisa do Copiloto e das Integrações ativos no plano.
📅 Google Agenda e 📊 Planilhas
Crie uma conta de serviço no Google Cloud
É o "usuário robô" do Google. Baixe o arquivo JSON da chave.
Cole o JSON no painel
Ele é guardado cifrado e nunca mais é mostrado de volta.
Compartilhe a agenda e a planilha com o e-mail da conta de serviço
É o passo que a maioria esquece: sem compartilhar, o Google responde "não encontrado". O e-mail está dentro do próprio JSON.
Informe o ID da agenda e o link da planilha
Escreva também o que a planilha registra (ex.: "cada pedido de orçamento") — é essa frase que a IA lê para saber quando usar.
Clique em Testar
O teste consulta a agenda de verdade e, se você quiser, grava uma linha de exemplo na planilha. Melhor descobrir agora do que na conversa com o cliente.
🌐 Chamar a sua API
Você descreve uma ferramenta e a IA passa a usá-la sozinha quando fizer sentido:
- Nome e descrição — a descrição é o que ensina a IA quando usar (ex.: "consulta o estado de um pedido pelo número").
- URL com os parâmetros entre chaves:
https://loja.com/api/pedidos/{{numero}}. Também dá para usar dados do contato, como{{contato.phone}}. - Parâmetros — o que a IA precisa perguntar ao cliente antes de chamar (ex.: numero, "o número do pedido").
- Cabeçalhos (token, chave de API) ficam cifrados e nunca voltam para a tela.