Tudo o que o Atendaz faz, num só lugar.
Uma plataforma completa de atendimento no WhatsApp: equipe organizada, IA que trabalha por você, agenda, cobrança, funil de vendas, chamados e muito mais — sem juntar dez ferramentas diferentes.
Atendimento que não perde ninguém
Vários atendentes, 1 número
Toda a equipe no número que você já usa, cada um com seu login. As conversas são distribuídas automaticamente.
Multicanal
WhatsApp e Telegram numa só caixa de entrada — a equipe responde tudo no mesmo lugar. Instagram em breve.
API Oficial do WhatsApp
Número aprovado pela Meta, sem celular ligado e sem risco de bloqueio. A conta fica no CNPJ da sua empresa.
Saiba mais →Foi banido? Volte a atender
O que fazer nas primeiras horas, o erro que enterra a conta de vez e como voltar por um caminho que não é derrubado.
Saiba mais →Departamentos & supervisor
Separe por setores, cada um com a sua saudação ao cliente, e dê aos supervisores a visão da equipe — e autonomia para reconectar a linha e ajustar os textos do próprio setor.
Chat interno
A equipe combina, menciona e abre chamados entre si — sem sair da plataforma.
Colaborador (sem atender)
Traga TI, financeiro ou um gestor para o chat interno da equipe — participam das conversas internas sem atender clientes nem ocupar assento.
Respostas rápidas
Atalhos para enviar as mensagens de sempre com um toque.
Etiquetas & filtros
Organize e encontre conversas por etiqueta, status, atendente e mais.
Mídia completa
Envie vários arquivos de uma vez, anote a imagem antes de mandar, grave áudio e compartilhe contatos — tudo na conversa.
Canais de avisos & tarefas
Comunicados internos que a equipe lê sem responder, e tarefas extraídas direto do chat interno — nada se perde.
Automação & Inteligência Artificial
Atendente de IA
Responde, agenda e cobra sozinho, 24h — e passa para um humano quando precisa.
Saiba mais →Copiloto de IA
Sugere a resposta, melhora o texto e resume a conversa — no atendimento ao cliente e no chat interno da equipe.
Fluxos (no-code)
Monte automações no estilo ManyChat num canvas visual — perguntas, botões, condições.
Regras por palavra-chave
Dispare respostas automáticas a partir de gatilhos nas mensagens.
Bot fora de horário
Avisa e atende mesmo fora do expediente, sem deixar o cliente no vácuo.
Base de conhecimento
FAQ central que a IA e a equipe usam para responder sempre certo — consultável com um clique dentro da conversa.
IA com custo previsível
Cada plano inclui uma cota mensal de IA, com medidor de consumo no painel — sem sustos na fatura.
Vendas & relacionamento
Funil de vendas (mini-CRM)
Cada lead vira um cartão; arraste pelas etapas com follow-up automático.
Saiba mais →Disparo em massa
Campanhas com ritmo anti-ban e por template oficial — fale com a sua base sem queimar o número.
Mensagens agendadas & lembretes
Programe uma mensagem para sair sozinha na data e hora certas (cobrança, aviso, follow-up) — e marque lembretes para nada esfriar.
Reativação automática (winback)
Cliente sumido há X dias recebe uma mensagem para voltar — sozinho, no ritmo que você definir.
Aniversário automático
Parabéns com a sua cara no dia certo — o pretexto perfeito para vender de novo.
Agenda & Cobrança
Agenda / auto-agendamento
O cliente marca sozinho — serviço, profissional, horário — com lembrete que reduz faltas.
Saiba mais →Cobrança, Pix & boletos
Gere o Pix na conversa, com régua de lembretes antes e depois do vencimento.
Saiba mais →Pagamento antes de agendar (sinal)
A vaga só fecha com o pagamento confirmado — Pix ou cartão, com confirmação automática. Pagou e não fechou? Vira crédito: nunca cobra duas vezes.
Profissional certo por serviço
Vincule quem faz o quê. O cliente escolhe a profissional preferida e a agenda (e a IA) respeitam a disponibilidade dela.
Promoção por dia da semana
Preço promocional automático nos dias que você definir — a IA cobra o valor certo do dia, sem erro.
Feriados & dias fechados
Bloqueie datas específicas ou ative os feriados nacionais — ninguém agenda quando a loja está fechada.
Gestão, equipe & análise
Chamados / Helpdesk
Cada atendimento vira um ticket com etapa, responsável e SLA — vários por cliente, todos rastreados.
Saiba mais →Relatórios & dashboard
Conversas, tempos de resposta, SLA e produtividade da equipe em tempo real.
CSAT (satisfação)
Pesquisa de satisfação automática ao fim do atendimento.
Mapa de calor
Veja os horários de pico e dimensione a equipe pelos dados.
Mural / Modo TV
Indicadores em tela cheia para a equipe acompanhar o dia em tempo real.
Transcrição de áudio
Os áudios viram texto — leia sem precisar ouvir, e busque pelo conteúdo.
Detector de cliente irritado
A análise de sentimento sinaliza conversas esquentando — intervenha antes de virar reclamação.
Auditoria & exportação
Registro de quem fez o quê no painel, e qualquer conversa exportada em PDF quando você precisar.
Notificações inteligentes
Push no navegador e no celular, horário de silêncio por pessoa e resumo diário do movimento no WhatsApp do dono.
Painel em 3 idiomas
Português, espanhol e inglês — cada pessoa da equipe escolhe o seu.
Canais & integrações
API oficial (WhatsApp Cloud)
Envie por template aprovado pela Meta, sem risco de bloqueio — para quem faz volume.
API & Webhooks
Integre o Atendaz ao seu site, CRM ou ERP — receba eventos e dispare ações.
Saiba mais →Importar contatos
Traga a sua agenda do WhatsApp para a plataforma num clique.
Perfil da empresa no painel
Na linha oficial, edite nome, foto e descrição do seu perfil comercial sem sair do Atendaz.
Alerta de queda
Se o WhatsApp desconectar, o dono é avisado na hora — a linha não fica caída sem ninguém saber.
Tudo isso num só lugar, a partir de R$197/mês
Teste grátis por 7 dias, sem cartão. Eu configuro a plataforma — agenda, cobrança, IA e equipe — por você.
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