Fluxo de triagem para Help Desk: menu, setor e nota sem humano na porta
Antes de um técnico responder, um fluxo já pergunta o assunto, a loja e o problema — e abre a conversa com etiqueta e nota prontas. A triagem deixa de tomar tempo.
Antes de um técnico responder, um fluxo já pergunta o assunto, a loja e o problema — e abre a conversa com etiqueta e nota prontas. A triagem deixa de tomar tempo.
A IA não é só para o cliente. No chat interno da equipe, ela resume a thread e extrai tarefas com responsável — a conversa vira ação, não só histórico.
Nutra leads sozinho: ao marcar uma etiqueta, dispare uma sequência de mensagens espaçadas por dias. Aprenda a montar um drip de follow-up no WhatsApp que recupera vendas.
Entenda o copiloto de IA no WhatsApp: a inteligência artificial sugere a resposta, melhora o rascunho e resume a conversa — o atendente continua no comando e revê tudo antes de enviar.
Monte automações de conversa arrastando blocos: gatilho, mensagem, pergunta, condição e ação. Atenda, qualifique e venda 24/7 no WhatsApp, Telegram e Instagram — sem programar.